近所のお好み焼き屋が炎上
近所のお好み焼き屋がXで炎上した。
家から歩いて数分の店だったので親近感があってちょっと嬉しい。
ちなみに、客ではなく店主がＸにアップして炎上したので自業自得だ。
この店には数回足を運んでいる。
印象として、接客について何も感じなかったが、チェーン店と比較するとやや高い感じがした。
味は、チェーン店とそこまで変わらない・・・。
Ｘで炎上した内容
以下は、客と店主との会話だ
客：「モダン焼きできるんか？」
店主：「はい？」
客：「モダン焼きできるかって！」
店主：「できますよ。言い方なんすか？」
客：「お客さんに対して何言うとんねん！」
店主：「うち、こうゆう店なんで、嫌なら帰ってください！」
この内容なら、客の方が悪いように見えるかも知れない。
実際、客もそれなりに問題があると思う。
しかし、どうも店主が客を煽って先導した感がある。
ここまでは店主の狙い通りだが、結局、客よりも店主に対する批判コメントが圧倒的だった。
話が少し逸れるが、最初にバイトの子がタブレットの使い方を客に教えていたが、客がタブレットの操作を理解できず、直接頼もうとしたことからトラブルに発展した。
正直、こじんまりした店なので、タブレットより直接頼んだ方が早いと思う。
SNSの怖さ
炎上を発端にして、SNSで店主に関するいろんな情報がアップされた。
背中のタトゥ（動画を店主がアップ）
店主が、令和の虎、ブレーキングダウンのオーディションに出た経歴
これらが別に悪いことではないけど、なんか距離を取りたい人間なのは間違いない。
さらに、客の飲み残しコーラに継ぎ足し、他の客に出した疑惑。
ウナギのタレならギリセーフ。個人的にはウナギもタレもどうかと思う
これは流石にマズい。
店主が弁明している動画をアップしたようだが、説得力なしだった・・・。
お好み焼きの今後
この店は、祖父、父に続いて息子（今の店主）が引き継いだらしいが、かなり厳しい。
祖父、父の代は常連客で支えられた店に感じた。
これで、常連客はこなくなるだろう。
近くには大学もあるが、SNSを使う大学生もこなくなるだろう。
炎上のあと、木曜日の夜にチラッと店を見たが、見事に客がゼロであった。
この店がいつまで存続できるか、時々チェックを入れることにする。
暇人ですいません。
タブレットを採用した意味よ・・・